〜 確かな技術力で、全国の工場現場を手厚くサポート 〜
KOBELCOコンプレッササービス指定工場として
お客様と共に歩んできたハーテック・ミワ
心と技術が融合したサービスをお客様に提供する。この極めてシンプルな姿勢を私たちは創業以来変えることなく貫いてきました。この心と技術で結ばれた数多くのお客様から得た信頼の歴史、それが私たちの誇りです。
稼動中コンプレッサ30,000台以上の保守情報を
「活きた情報」として効率的に管理・運用
全国に25の営業拠点を構えるハーテック・ミワでは、およそ30,000台以上ものコンプレッサをサポートしています。これらすべてのメンテナンス情報を独自にデータベース化し一元管理。常に現場のサービス情報を「活きた情報」として効率的に管理・運用することで、機器のトラブルを未然に防ぎ工場の安定稼働を支えています。
サービス現場のお客様の生の声を
営業戦略や製品開発へフィードバック
お客様の「現場」を知り尽くし、常にお客様と向き合っている私たちだからこそ、できることがあります。それは、お客様の「生の声」を各事業部門のプロフェッショナルにフィードバックすること。この声を、お客様の要望を実現する営業提案や、次代を見据えた製品開発などに活かし続けることで、さらなるサポート力向上を目指しています。
磨き続けてきた確かな技術を伝承する
充実の研修プログラムが技術者を支えます
ハーテック・ミワの財産である技術スタッフ。私たちは、次代への技術力の伝承とさらなる向上を図るため、多数の社内研修を実施。高砂工場内の研修センターにおいて、基礎技術と技能を習得したうえで個々の技術力を伸ばすなど、充実の研修プログラムで技術スタッフの能力を高め続けています。
